我于04年三月下旬从山东淄博久通汽车销售有限公司购买重庆长安羚羊sc7130一车,试车过程中发现低速行驶时整车抖动厉害,销售人员说小毛病,他们保证第二天给修好于是交款提车。第二天去维修站的时候,我和他们把这车的毛病和接待员一说,他们说不用看,轮毂的问题,这批车都这样,我说你不检测怎么能确定,他很肯定的说是轮毂的问题,最后交涉了半天他们答应给换,但是不保证质量换了还这样,说这批钢轮毂质量不行,要么自己出钱换成铝合金轮毂保证解决问题,最后我交了1200元换了铝合金轮毂,可问题依旧没有解决,我很不理解他们这样的做法。我执意他们给我检查,他们连检查不都检查,要么说今天人手不够,你改天再来,要么找理由搪塞过去,一直拖到今天问题也没有解决,我基本一个礼拜去一次维修站,说实话每次进维修站的大门我自己都觉得丢人,外人还以为我在这里上班呢。他们的技术顾问今天最后给我的答复是:低速时车身抖动属于正常,这个价格的车你不应该要求太高。 还有就是方向机的问题,从一提车,打方向时方向盘底下就有“喀嚓”声,我为这问题跑维修站不下十几次,他们说连检查不检查就说新车塑料件磨损,正常,跑跑就好了。为他们不负责任的工作态度,我执意要求他们检查一下,结果是方向机的问题,换了根方向机,“喀嚓”声音到是没有了,但是不回位了,应该是前束的问题,可他们还一个劲的说正常。(方向问题可是直接与生命挂钩的,哎) 还有就是喷油嘴漏油,缸盖油封漏油,他们也说正常,国产车没有不漏油的,新车就这样,还谈何日后? 我是一平民百姓,买车已经花去我的大部分积蓄,原本买车是为了方便,没想到成了我的生活负担,但我实在不能忍受淄博久通公司的这种极度不负责任的态度,根本就是对客户的生命不负责。朋友介绍我来这里投诉一下,请各位领导救救接近崩溃边缘的我吧。 万分感谢!
山东淄博久通汽车销售有限公司的联系电话是0533—2710600 我叫张超,车号鲁C52301,车型为长安羚羊SC7130,电话:13605339066 |